Como criar um ticket

Este processo é simples e rápido.

Acesse o endereço https://crmweb.levelupgames.com.br/

Clique na opção Criação de Novo Ticket

Nesta área, informe os dados pedidos:

Jogo: No nosso caso, sempre "Grand Chase" ^^

Nome de usuário: Caso você use o nome da sua conta Level Up! aqui, lembre-se de colocar o nome da sua conta do Grand Chase no texto do tícket!

Endereço de e-mail: Use uma conta de e-mail válida. Este será o seu contato com a Central de Suporte durante o processo de análise e resposta do seu tícket.

Problema e Categoria: Tente sempre informar estes campos o mais próximo possível do assunto do seu tícket, pois isso irá agilizar a análise do mesmo. Para denúncias, utilize sempre "Jogo" e "Denúncia de violação de regra".

Descrição do Ticket: Tente sempre descrever com vários detalhes o seu problema ou dúvida. Coloque links para replays aqui e tente sempre também informar a sua conta do Grand Chase, caso não tenha feito antes. Escreva corretamente e use parágrafos! ^^

Arquivos Anexados: Aqui você pode colocar screenshots que você tirou e gravou em seu computador.

Código de Verificação: Informe o código, lembrando que todas as letras devem ser maiúsculas!

Pronto, agora é só enviar, e aguardar informações no seu e-mail informado. Na maioria das vezes você receberá uma resposta automática, dizendo que seu tícket está sendo analisado. Não se preocupe, isso significa que já estamos trabalhando para ajudar você! ^^

Créditos: Lothos
Fonte: https://sites.levelupgames.com.br/FORUM/GRANDCHASE/forums/t/90486.aspx